Os Mecânicos ao meu lado.

Gostei muito do trabalho! Gente boa

👍

(Traduzido pelo Google) Eles diagnosticaram e resolveram o problema, o preço estava conforme cotado (ou dentro de 5% do preço cotado) e o tempo que levou foi razoável (embora mais longo do que o previsto). Viajo uma hora para chegar lá e voltaria. (Original) They diagnosed and fixed the problem, price was as quoted (or within 5% of quoted price) and the time it took was reasonable (although longer than predicted). I travel an hour to get there, and would go back.

Solicitei um serviço de troca de oleo e alinhamento. Quando foi para retirar a viatura me foi informado que não havia sido feito a troca do óleo por falta de filtro e o alinhamento estava ainda torto, mas haviam me informado que poderia ficar assim se tivesse desnivel de pneu. Mas ao levar meu veículo na bmw 1 semana depois para a troca do oleo foi feito o alinhamento e o veículo ficou alinhado, ou seja, o pneu não estava com desnivel, resumindo, não havia motivos para o veículo continuar desalinhado. Se realmente houvesse problema nos pneu o veículo não ficaria totalmente alinhado sem precisar mudar nada. Digo isso porque possuo os comprovativos dos serviços. Infelizmente não posso fazer uma boa avaliação diante de um péssimo serviço executado.

Impecáveis! Muito competentes e disponíveis. Troca de pneus, sem marcação, fui atendida no próprio dia e ainda me colocaram um pneu suplente sem custo. Destaque para o funcionário João que foi sempre incrível!

(Traduzido pelo Google) Chegamos às 19h40 e eles não quiseram nos atender. Uma pessoa sem vergonha e rude na recepção, tivemos um colapso e era urgente porque estávamos viajando e por não se preocupar em olhar o carro ele nos disse que não, mas para amanhã e fechava às 21h. Tudo porque eram estrangeiros porque havia mecânicos na oficina que vimos. Espero que não lhe aconteça o mesmo em Espanha e que lhe seja devolvido na mesma moeda, sem vergonha. (Original) Hemos llegado a las 19:40 de la tarde y no nos han querido atender. Un sin vergüenza y un mal educado el que estaba en la recepción, teníamos una avería y era urgente porque estábamos de viaje y por no molestarse en mirar el coche nos ha dicho que no que para mañana y cerraba a las 21h . Todo por ser extranjeros porque mecánicos había en el taller que los hemos visto. Ojalá no le pase lo mismo a él en España y le devuelvan con la misma moneda, sin vergüenzas.

Estive na loja procurando limpador de parabrisas. Não havia para meu automovel mas disseram que poderiam pedir e chegaria a tarde. Ficaram de ligar quando chegasse. Não ligaram, então liguei dois dias depois e desisti de esperar depois de 10 minutos a ouvir a gravação. Voltei a ligar e depois de 8 minutos atenderam o telefone e disseram que ainda nao havia chegado mas que vão ligar ainda hoje.

Apesar dos elementos do staff que se encontravam na caixa terem-me entregue a viatura sem a lavagem de cortesia e eu ter referido a postura com que fui atendida na loja aquando da recolha da viatura e como encontrei a loja nessa tarde no inquérito de satisfação do cliente, tenho a referir que o gestor da loja de Portimão, o Sr. Pedro, apos ter tomado conhecimento da situação, contactou-me prontificando-se a disponibilizar os serviços que ficaram por fazer, demonstrando zelo, atenção e preocupação pelo atendimento ao cliente como deve de existir em uma loja de projeção internacional como se trata a Feu Vert onde o empenho, a diligência e a vontade de cada vez melhor servir o cliente nas melhores condições possíveis de qualidade são a sua principal missão.

Falta de respeito dos empregados!!!! E nem só uma vez ! Nunca mais lá volto !!!

(Traduzido pelo Google) Resolveram meu problema, mas o atendimento ao cliente é muito ruim (Original) Me solucionaron el problema pero la atención al cliente es bastante mala

Após entrar nesta empresa para tentativa de uma reparação de um furo de um pneu foi-me dito que o estado do mesmo e o local no furo não dava para efetuar reparação sendo assim iria ser necessário dois pneus novos. Após escolher a marca dos pneus, teria de esperar cerca de 1h30, e quando cheguei ainda estavam a tirar as minhas jantes. Foram colocados dois pneus novos no qual ficaram na parte traseira e os da parte de trás passaram para a frente. Alinhamento feito e serviço concluído. Só peguei no carro 7 dias depois (férias) em auto estrada, o carro estava mal alinhado e estava sempre a fugir para a direita. Fiz uma viagem de cerca de 600km com a direção a fugir constantemente para a direita, no qual vim a confirmar numa casa de pneus em Gondomar. Não se entende tão mau profissionalismo numa casa aberta ao público.

Péssima, fazem marcações e não cumprem horários. Demoram mais tempo a colocar um pneu já preparado do que eu a trocar um furo. Funcionários apáticos e a trabalhar sem vontade nenhuma. não recomendo e não voltarei