Os Mecânicos ao meu lado.

Ótimo local

Хороший сервис на рынке (Traduzido pelo Google) Bom atendimento no mercado

Horrível e vergonhoso! Para ser atendido ao telefone é pior que no serviço publico! Fiquei a espera 1h22 minutos sem ninguém atender. Depois a chamada foi abaixo!! Voltei a ligar fiquei mais de 30 minutos a espera e ninguém atendeu. Ontem também liguei varias vezes só após mais de 30 minutos de espera é que eles atendem. Devia seriamente rever essa situação. É lamentável e vergonhoso acontecer isso! Ligar na segurança social, nas finanças e esperar imenso tempo até pode se perceber, agora na feu vert??!!! Vão me dizer que também tem milhares de chamadas é isso?! Além disso disserem que o meu carro estaria pronto ontem e afinal ligaram já depois de eu ter passado lá a dizer que tiveram um problema e que não receberem a peça! Vale mais ir na Norauto é atendido muito mais rápido, mais fiável e relativamente aos preços é igual. Portanto a escolher, não hesitem!

Ontem fui até o atendimento presencial, o atendente me disse que não havia vagas para revisões, somente para a próxima semana. No atendimento telefônico consegui atendimento para o próximo dia. Ao entregar o carro, o atendente João me disse que ao entregar o carro, não tem prazo para a devolução, sendo 14 horas, até às 21 estaria pronto, que ligariam quando estivesse. Sendo inclusive rude e desrespeitoso. Não repetirei o mesmo erro.

Depende do dia e dos clientes, mas sobre o trabalho até ao momento, sem queixa

Péssimo serviço por duas vezes levei meu carro a esta oficina, solicitei que fosse feito um serviço e apos várias horas de "trabalho" nada foi feito. Não aconselho a ninguém e nunca mais volto

(Traduzido pelo Google) Fomos trocar a bateria e eles foram muito profissionais, rápidos e educados. Se você está na cidade é sua oficina ou loja de automóveis. Muito recomendável. (Original) Fuimos para cambiar la batería y fueron muy profesionales, rápidos y educados. Si estáis en la ciudad es vuestro taller o tienda de coches. Muy recomendable.

Como sou cliente habitual em Lisboa, lembrei de ir a este serviço para reparar um furo lento e pus no GPS a morada. Cheguei lá, verifico que existem alguns carros à porta e uma garagem Entrei, uma garagem muito pequena, estava cheia, onde estava um sr má parte da lavagem. Voltei a trás para sair por onde entrei, eis que entra mais um carro. Agora imagine-se eu a querer sair com um carro grande, com um espaço minúsculo... Não me atrevo a repetir...

(Traduzido pelo Google) Trouxe meu carro por problemas de freios/luzes de parada. A equipe só fala português. Eles prometeram que o carro será verificado nas próximas duas horas e entrarão em contato por telefone. Após 6 horas - nenhuma ligação ou resposta do telefone da loja. Voltei e pedi uma atualização sobre o processo. Não há desculpa, nada. Um funcionário arrogante respondeu que iriam verificar o carro amanhã. Eles não foram capazes de fornecer nenhuma garantia de que isso realmente aconteceria no dia seguinte. Nesse ponto decidi não sacrificar nenhum outro dia e recusei a oferta. Pior local de serviço de automóveis no Algarve. Não estou recomendando este lugar para ninguém. Infelizmente não posso colocar "zero" estrelas. (Original) I brought my car for breaks/stop lights issues. Staff can speak only português. They promised that the car will be checked in the next two hours and they will reach back by phone call. After 6 hours - no call, no answer from the store phone. I went back and asked for an update on the process. No excuse, nothing. An arrogant staff member replied that they will check the car tomorrow. They were not able to provide any guarantees that this will really happen on the next day. At this point i decided not to sacrifice any other day and refused the offer. Worst car service place in Algarve. I'm not recommending this place to anyone. Unfortunately I cannot place "zero" stars.

Com uma lampada de luz diurna fundida, fui a roady de portimão para substituição da mesma e nada podia ser feito, só no dia seguinte e no período da tarde pois estava tudo cheio de manhã, aconselharam-me a ir a Norauto onde obtive a mesma resposta e que nem tinham estas lampadas para o Ibiza e lá me deram a referência da lampada, mencionei em ambos os lados que a mudança da lampada levaria no máximo 5 min e que me vende-sem a lampada que eu faria a substituição. Por ultimo passei pela Fleuvert e tudo mudou com um atendimento 5 estrelas e prontidão para mudar a lampada que não chegou a 3 min. É lamentável o profissionalismo que se vê em certas oficinas.

Atendimento péssimo. 4 pessoas no balcão e só 1 poderia nos informar qualquer coisa. Só queríamos saber se tinha algum serviço que poderia ser feito no mesmo dia e não perder uma tarde inteira lá pra descobrir que não havia. Investir em treinamento de atendimento ao cliente para o pessoal da loja.

(Traduzido pelo Google) Temos que trocar 2 pneus, chegamos às 10h. Dizem-nos que estará pronto às 16h. Voltamos, nada, não mexeram no carro e nos avisaram que chegará em 40 minutos. Chegamos 40 minutos depois e mais do mesmo, não mexeram no carro. Voltamos depois de 40 minutos e nos dizem que nada até as 19h, voltamos um pouco mais cedo porque não recebemos nenhuma ligação e dessa vez finalmente recebemos. Tenho visto e a maioria dos comentários recentes têm a mesma reclamação, e como o proprietário não responde sem importância com a mensagem padrão, recomendo passar por outra oficina antes desta, há outras 2 mais próximas. (Original) Tenemos que cambiar 2 neumáticos, llegamos a las 10:00. Nos dicen que estara listo a las 16:00. Volvemos, nada, no han movido el coche, y nos dicen que estara en 40 minutos. Llegamos 40 minutos despues y mas de lo mismo, no han movido el coche. Vamos otra vez despues de los 40 minutos y nos dicen que hasta las 19:00 nada, volvemos un poco antes ya que no recibimos ninguna llamada y esta vez si, por fin. He visto y la mayoria de reseñas recientes tienen la misma queja, y como no el propietario responde sin importancia con el mensaje predeterminado, recomiendo pasar por otro taller antes que este, hay otros 2 mas cerca.