Os Mecânicos ao meu lado.

Impecáveis

Хороший сервис на рынке (Traduzido pelo Google) Bom atendimento no mercado

Horrível e vergonhoso! Para ser atendido ao telefone é pior que no serviço publico! Fiquei a espera 1h22 minutos sem ninguém atender. Depois a chamada foi abaixo!! Voltei a ligar fiquei mais de 30 minutos a espera e ninguém atendeu. Ontem também liguei varias vezes só após mais de 30 minutos de espera é que eles atendem. Devia seriamente rever essa situação. É lamentável e vergonhoso acontecer isso! Ligar na segurança social, nas finanças e esperar imenso tempo até pode se perceber, agora na feu vert??!!! Vão me dizer que também tem milhares de chamadas é isso?! Além disso disserem que o meu carro estaria pronto ontem e afinal ligaram já depois de eu ter passado lá a dizer que tiveram um problema e que não receberem a peça! Vale mais ir na Norauto é atendido muito mais rápido, mais fiável e relativamente aos preços é igual. Portanto a escolher, não hesitem!

Solicitei um serviço de troca de oleo e alinhamento. Quando foi para retirar a viatura me foi informado que não havia sido feito a troca do óleo por falta de filtro e o alinhamento estava ainda torto, mas haviam me informado que poderia ficar assim se tivesse desnivel de pneu. Mas ao levar meu veículo na bmw 1 semana depois para a troca do oleo foi feito o alinhamento e o veículo ficou alinhado, ou seja, o pneu não estava com desnivel, resumindo, não havia motivos para o veículo continuar desalinhado. Se realmente houvesse problema nos pneu o veículo não ficaria totalmente alinhado sem precisar mudar nada. Digo isso porque possuo os comprovativos dos serviços. Infelizmente não posso fazer uma boa avaliação diante de um péssimo serviço executado.

Fiz um agendamento online para uma recarga de gás do ar condicionado.. e levei meu veículo até essa oficina chegando la fui até o balcão e informei o agendamento e perguntei quanto tempo ficaria pronto o veículo.. me disseram 1 hora e 20 minutos,então sai e fui aguardar no shopping que tem em frente , quando retornei fui até a recepção e o atendente me disse que tinha comprado o gás errado ( como se eu tivesse de saber isso ) e nesse tempo todo não me ligou nem disse nada sobre isso ,então disse não e problema pode colocar o certo eu pago a diferença.. então fizeram uma fatura para pagar a diferença, paguei, esperei por mais 2 horas .. e quando vieram me entregar as chaves disseram que não tinha como fazer o serviço pois tinha um furo no sistema Resumindo perdi 4 horas e 20 minutos atoa além de ter de esperar mais 5 dias pra receber meu dinheiro de volta .. e uma empresa muito amadora com pessoas mal educadas fui perguntar a um mecânico sobre o carro ele nem olhou na minha cara não recomendo a ninguém essa empresa,! Feuvert nunca mais !

(Traduzido pelo Google) Ótimo serviço.. Serviço.. também em inglês. Esperei 4 dias.. por.. pneus vencedores do teste.(Michelin cross2) Grande mudança. Preço máximo (460 euros..) Inigualável.. outros fornecedores (norauto) Aproximadamente 100 euros extras...um pouco mais caro na Alemanha!!! Com prazer novamente!!!! 5 estrelas!!!!! (Original) Tolle Versorgung.. Bedienung.. auch in Englisch 4 Tage gewartet..auf.. testsiegerreifen .( Michelin cross2) Top wechselung. Top Preis ( 460 Euros.. ) Konkurrenzlos.. andere Anbieter ( norauto) Ca. 100 Euro Aufpreis....in Deutschland etwas teurer!!! Gerne wieder!!!! 5 Sterne!!!!!

Apesar dos elementos do staff que se encontravam na caixa terem-me entregue a viatura sem a lavagem de cortesia e eu ter referido a postura com que fui atendida na loja aquando da recolha da viatura e como encontrei a loja nessa tarde no inquérito de satisfação do cliente, tenho a referir que o gestor da loja de Portimão, o Sr. Pedro, apos ter tomado conhecimento da situação, contactou-me prontificando-se a disponibilizar os serviços que ficaram por fazer, demonstrando zelo, atenção e preocupação pelo atendimento ao cliente como deve de existir em uma loja de projeção internacional como se trata a Feu Vert onde o empenho, a diligência e a vontade de cada vez melhor servir o cliente nas melhores condições possíveis de qualidade são a sua principal missão.

(Traduzido pelo Google) Pior oficina em portimão .. vim trocar pastilha de freio .. mas eles quebram o tubo de pressão … e agora esse tubo não está disponível .. carro também tenho que ficar na oficina não sei por quanto tempo …. (Original) Worst workshop in portimao .. I came to change break pad .. but they break pressure pipe … and now that pipe is not available .. car have too stay in workshop donot know for how long ….

Falta de respeito dos empregados!!!! E nem só uma vez ! Nunca mais lá volto !!!

Não existe a atenção que o cliente merece.

(Traduzido pelo Google) Resolveram meu problema, mas o atendimento ao cliente é muito ruim (Original) Me solucionaron el problema pero la atención al cliente es bastante mala

(Traduzido pelo Google) Recentemente fui a Feu Vert para consertar meu pneu. Chegamos às 6h e nos disseram que seria feito às 9h. Mas quando voltamos, pouco antes das 9h, nos disseram que o pneu não poderia ser consertado e que precisávamos voltar no dia seguinte para trocar dois pneus ( o que é obviamente muito mais caro). Fiquei um pouco irritado porque eles não poderiam ter nos contado isso imediatamente, e eles também não foram muito amigáveis ​​ou prestativos. Então, alguns dias depois, fui a outra oficina, onde consertaram meu pneu na hora. Só posso concluir que as pessoas da Feu Vert são incapazes ou desonestas. De qualquer forma, minha recomendação é evitar esse lugar. (Original) I recently went to Feu Vert to get my tire fixed. We arrived at 6 and they told us it would be done at 9. But when we got back just before 9, they told us the tire couldn't be fixed and that we needed to come back the next day to get two tires changed (which is of course much more expensive). I was a bit annoyed that they couldn't have told us this right away, and they weren't very friendly or helpful either. So a few days later I went to another garage, where they fixed my tire on the spot. I can only conclude that the people at Feu Vert are either incapable or dishonest. Either way, my recommendation is to avoid this place.